Cas client SUEZ : Comment fédérer et retenir ses talents dans un contexte international ?

Contexte & Défi

SUEZ a lancé la People Week, un événement global inédit, conçu pour rassembler ses 40 000 collaborateurs en France et à travers le monde autour de valeurs essentielles : la mobilité interne, la formation continue, et l’engagement solidaire.

Porté par la Direction des Talents, la Direction de l’Innovation Sociale, et la Direction de la Communication Interne, ce projet avait pour ambition de fédérer les équipes et de renforcer l'engagement des collaborateurs à travers des initiatives concrètes et inspirantes.

Dans ce cadre, Cognizance a joué un rôle clé en collaborant étroitement avec l'équipe Employee Experience pour élaborer une stratégie de communication impactante. Notre mission : transformer cet événement en un véritable catalyseur de cohésion, d’engagement et de mobilisation autour des priorités stratégiques de SUEZ.

Notre rôle a été de :

• Créer une identité forte pour fédérer les collaborateurs.

• Déployer une communication capable de toucher chaque employé, indépendamment de son lieu ou de sa fonction.

• Mobiliser les équipes autour de centaines d’événements, à la fois en présentiel et en distanciel.

Le défi ? Transformer cet événement interne en une expérience fédératrice et engageante, tout en surmontant les contraintes liées à la diversité des zones géographiques et des profils des collaborateurs.

🎯 Solutions Apportées

1. Un Branding Impactant

• Blason identitaire dédié : une représentation visuelle forte incarnant les valeurs de SUEZ et créant un sentiment d’appartenance collectif.

• Déclinaison d’une charte graphique associée, utilisée sur l’ensemble des supports pour garantir une cohérence visuelle.

2. Un Storytelling Inspirant

• Élaboration d’un récit engageant, structuré autour des trois piliers principaux : mobilité, formation et engagement solidaire.

• Création de contenus inspirants, mettant en avant :

  • Témoignages de collaborateurs.

  • Parcours professionnels remarquables.

  • Initiatives solidaires au sein du groupe.

3. Une Stratégie de Communication Interne 360°

• Dispositif multicanal interne :

  • Emailings ciblés et newsletters pour informer les équipes en amont et maintenir leur engagement.

  • Campagnes sur l’intranet et les réseaux sociaux internes (Viva Engage) pour couvrir les moments forts de l’événement.

• Outils pour les équipes locales : création d’un kit de communication interne, facilitant l’animation de la People Week dans toutes les régions.

• Coordination mondiale : accompagnement des managers locaux pour assurer une diffusion homogène des messages à l’échelle internationale.

📈 Résultats

🔹 Mobilisation renforcée

• Participation massive des collaborateurs aux conférences, speed meetings, et ateliers organisés dans le monde entier.

• Forte interaction sur les plateformes internes, témoignant de l’impact des messages diffusés.

🔹 Un Branding identifiable

• Une identité visuelle reconnue et adoptée par tous, contribuant à la cohésion des équipes.

🔹 Une Communication Fluide et Cohérente

• Diffusion homogène des messages dans toutes les régions grâce à une coordination efficace et des outils adaptés.

🌟 Points Clés

• 👥 Audience : 40 000 collaborateurs en France et à l’international.

• 🛠 Méthodologie : Branding unique, storytelling engageant, stratégie de communication multicanal.

• 📅 Durée : 1 semaine, précédée d’une phase de préparation et suivie d’un bilan post-événement.

• 🌍 Périmètre : Opération déployée à l’échelle mondiale, combinant des formats en présentiel et en distanciel.

Vous aussi, faites de votre communication RH un levier stratégique !

Chez Cognizance, nous avons eu le plaisir d’accompagner la Direction Talent dans l’élaboration d’un plan de communication sur mesure, répondant à leurs enjeux de fédération et de fidélisation des talents.

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